Как могут обмануть кешбек сервисы?

Вадим Кравченко Дата 22-01-2020

AliExpress, LetyShops (letyshops.com), ePN CashBack, Smarty.Sale, Яманета, Kopikot, FatCashback – на рынке представлены десятки сервисов, предлагающих возврат части потраченных на покупку денег. Есть посредники, которые готовы гарантировать чуть ли не 10% от суммы сделки. Вслед за подобными сервисами cashback внедрили и банки. С финансовыми учреждениями все удобнее, ведь деньги приходят не в личный кабинет какого-то сервиса, а прямо на банковскую карту.

Но пользователю необходимо внимательно читать условия cashback-программы. В противном случае клиент рискует столкнуться с «недоговорками» и откровенной потерей денег. На рынке появились и мошенники:

  • использование «серых» сервисов (когда ежедневно появляются новые кешбек-программы, а затем исчезают в неизвестном направлении);
  • взлом внутренних аккаунтов с бонусами (и последующая их продажа / обнал);
  • оформление продавцами онлайн-заказа при совершении клиентов офлайн-покупки;
  • расширения-«воры» якобы «для проверки продавца».

С обманом могут столкнуться:

  • покупатели;
  • вебмастера и арбитражники;
  • продавцы (магазины).

Остро стоит проблема сохранности личных данных пользователя. Сделка купли-продажи во многих случаях может проходить не через интернет-магазин, а через сервис cashback. Как результат – сведения о клиенте могут сохраняться и анализироваться сторонними лицами. «Утечь» могут:

  • данные, которые были введены в форму авторизации;
  • информация о покупке;
  • сведения об оплате и другие.
мошшеничество кешбеков

Почему кешбек-сервис не платит покупателю?

Пользователь приобрел товар на сумму в 10 000 рублей и ожидает получить свои 5%, т.е. 500 р. Но сталкивается с отказом. Внимательно читайте правила, чтобы не быть обманутыми! К примеру, сервис LetyShops может отказать покупателю в выплате, если:

  • работают сторонние расширения в браузере (Adblock, friGate CDN, Aliexpress Seller Check);
  • используется вход через VPN/Proxy/Socks;
  • закрываются браузерные сессии (к примеру, сегодня прошли по ссылке, а потом закрыли ПК и решили оформить заказ через 2 дня);
  • используются промокоды и бонусы от сторонних сервисов;
  • совершаются покупки через мобильные приложения (к сожалению, mobi-версии интернет-магазинов часто не поддерживают работу с кешбеком);
  • товары, которые покупаются с cashback, стоят на акции (не всегда можно использовать бонус дважды);
  • оформляются заказы на юридическое лицо.

Здесь нельзя говорить об обмане и разводе покупателя. Скорее, причина в невнимательности / нежелании соблюдать установленные правила. развод сервисов

Обман со стороны «серых» сервисов

Как правило, подобные субъекты заманивают рекордными процентами возврата. Если известный и проверенный cashback возвращает 5-7%, то этот обещает чуть ли не 50-70%. В «черных списках» успели побывать:

  • cashbackinvest.ru;
  • MaxiMani;
  • бумеранг.money;
  • ADLide;
  • CashMonkey;
  • Denginazad;
  • Elliox;
  • SkidkaBob;
  • RublKlub.

Способы мошенничества разные:

  • оплата только части покупок (к примеру, на сумму не больше 500 рублей, а на крупных приобретениях почему-то cashback не срабатывает «по техническим причинам»);
  • начисление денег в личный кабинет без возможности вывода на карту / электронный кошелек;
  • комиссии за снятие средств и использование аккаунта.

Известны случаи, когда основатели площадки исчезали в неизвестном направлении вместе с полученными бонусами и деньгами. Как не столкнуться с обманом? Проверяйте отзывы о cashback-сервисе и читайте условия сотрудничества. Доверяйте компаниям с опытом работы, а не купленными положительными комментариями.

Взлом аккаунтов с бонусами

На черном рынке продаются и покупаются «жирные» личные кабинеты с большим количеством бонусов. Схема проста:

  • взломать аккаунт пользователя (или украсть личные данные через скрипты, плагины и расширения);
  • создать тему на форуме или в социальных сетях (как правило, она выглядит чем-то вроде: «Закажу товар со скидкой 30% в магазине №№№…»);
  • оформить поступивший заказ через взломанный аккаунт.

Мошенники ставят обналичивание бонусов на поток. Схема работала в 2016-2018 гг., но потом магазины начали активно внедрять системы защиты:

  • оплата принимается только после sms-подтверждения;
  • покупатель получает дополнительные уведомления;
  • элементы антифрода совершенствуются и развиваются.

Сюда же относятся расширения-«воры» якобы «для проверки продавца». Долгое время на рынке работали проекты для проверки продавцов и цен на том же «Алиэкспрессе». Схема развода проста: воровство кешбека у пользователей. Т.е. когда покупатель подключал расширение для проверки продавца / динамики стоимости, автоматически включался cashback «хозяина». Т.е. разработчик / заказчик расширения получал свои 5%, 7%, 8%, 10% или больше с оформленной покупки.

ВНИМАНИЕ! Известен способ обмана с «кэшбэком по телефону». Развод в том, что жертве звонят и предлагают купить товар якобы с сенсационной скидкой.

Оформление продавцами онлайн-заказа при совершении клиентов офлайн-покупки

Встречается редко, но приводит к серьезным потерям. Схема проста:

  • покупатель приходит в магазин, чтобы приобрести товар по полной стоимости (т.е. нет бонусов, дисконтных карт, промокодов, скидок);
  • продавец долго оформляет товар (а в это время совершает онлайн-покупку с кешбеком и бонусами);
  • разница между обычной и акционной ценой идет в карман сотруднику магазина.

Чтобы снизить риск подобных проблем, приходится:

  • подключать систему антифрода;
  • вести детальную статистику по заказам и пунктам выдачи;
  • отслеживать IP и аномальные отклонения от нормы.

Схема кажется дикой, но подобные способы обмана используются.

схема развода

Фрод через cashback

Мошенники воспользовались тем, что cashback-площадки позволяют создать ссылки на интернет-магазин. Если раньше нужно было открывать аккаунт вебмастера в CPA-сети, создавать фейковую площадку, проходить модерацию, то теперь схема упростилась. Злоумышленникам достаточно:

  • пройти регистрацию в купонном сервисе (можно открыть хоть 300 счетов);
  • сделать ссылку на интернет-магазин в кешбек-сервисе;
  • запустить рассылку.
злоумышленники кешбека

Жертвой злоумышленников могут стать как простые покупатели, так и интернет-магазины или вебмастера. Перед началом работы проверяйте репутацию сервиса, смотрите отзывы. Не «заманивайтесь» на красивые цифры или обещания заоблачных выплат.